酒店洗衣房一方面可以為住客提供洗衣服務宜蘭民宿，作為提高酒店入住率、提升客戶忠誠度的一項增值服務；另一方面也可以承接酒店的餐飲、客房、員工等洗滌任務，比如餐飲桌布、客房布草及員工工服等。
?台中旅館 隨著近年來中國經濟的快速發展，各城市的五星級酒店如雨後春筍般蓬勃發展起來，各酒店的開發經營者在酒店建設時都在考慮資金的合理利用，一些經營者也在考慮酒店是否需要建設洗衣房。針對這點，回答是肯定的！級以上酒店就需要建設洗衣房，特別是五星級酒店洗衣房及配套設施是酒店評星的必備條件。一個配置完善的洗衣房在提升五星級酒店服務水平、檔次上起到了非常積極的效果。
一、洗衣房及設施的建設是酒店評星的硬件要求之一
根據最新國家星級酒店評定標准“中華人民共和國星級酒店評定標准”硬性規定，二星級及以上酒店必須為客人提供洗衣服務，第6。5。12。X條規定“提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務，可在24小時內交還客人。18小時提供加急服務”。五星級酒店只有擁有自己的洗衣房、擁有自己訓練有素的洗衣工作人員才能保證客房、餐飲、桑拿等酒店布草及時洗滌供應，才能保證為客人提供及時的客衣干洗、濕洗、熨燙及修補服務以及加急服務。
二、酒店洗衣房的服務宗旨是最大限度為客戶提供優良、快捷服務，為酒店節約經營成本
酒店洗衣房服務對像分兩類：一類是來自客人的客衣，客衣的洗衣量較小，120間客房的五星級酒店客人客衣每天水洗量約為15KG，干洗量約為15KG，但是此類衣物洗滌最為復雜、服務質量要求最高，不同的客人衣物不同，有適合水洗的也有必須干洗的，還可能有不台中住宿同的頑固污漬需要專業的洗滌技術才能去除，並且對服務的及時性要求很高，根據客人需要提供加急服務。
另一類是來自酒店的餐飲、客房、員工等洗滌任務。酒店客房每天布草更換需洗滌，其包括床單被罩枕套、浴巾中巾地巾方巾浴袍等；餐飲需洗滌的有大台布、小台布、席巾、方巾等；還有來自桑拿的浴巾、員工的工作服等。台中飯店此類的洗滌量較大，一個120間客房的五星級酒店各類布草每天水洗總量約為900KG，干洗量約為50KG。這類布草每天的洗滌量非常大，洗衣房洗滌設備需經常持續滿負荷運行，對設備的性能質量要求很高，對員工洗滌操作流程熟練程度要求高，只有在人與設備高效率運行下才能保證客房等布草能及時洗滌、及時循環供應。
留言列表
